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롯데 보일러 고객센터 전화번호 및 서비스센터 위치 안내
슈가파파 2025. 1. 4. 16:12
안녕하세요! 이번 포스팅에서는 롯데 보일러 고객센터에 대한 중요한 정보를 안내해드리겠습니다. 롯데 보일러는 2020년 12월 31일부로 가정용 보일러 사업을 종료했지만, 기존 제품에 대한 A/S는 여전히 롯데기공에서 제공하고 있습니다. 그러므로, 보일러 사용 중 문제가 생기면 언제든지 고객센터에 문의하시면 됩니다.
롯데 보일러 고객센터 전화번호
롯데 보일러 고객센터는 A/S 서비스를 계속 제공하고 있습니다. 문의할 전화번호는 다음과 같습니다: * 전화번호: 1588-8888* 단축번호 안내: * 1번: 서비스 예약 * 2번: 서비스 취소 * 3번: 일정 확인 * 4번: 일반 상담 * 5번: 실시간 채팅 상담 안내 * *: 상담사 연결
전화 후 대성쎌틱 에너시스 고객센터 안내 멘트가 나오며, 원하시는 서비스를 선택하여 상담사와 연결될 수 있습니다.
롯데 보일러 서비스센터 위치
롯데 보일러 A/S 서비스를 위한 서비스센터는 여러 곳에 위치하고 있습니다. 각 지역별 서비스센터의 주소와 전화번호는 다음과 같습니다:
서비스센터 위치 안내
|
지역 |
주소 |
전화번호 |
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서울지점 |
서울시 동작구 보라매로 5길 51, 롯데관악타워 9층 |
1588-8888 |
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충청지점 |
대전광역시 중구 용두동 113-12번지 |
042-221-6121 |
|
경북지점 |
대구광역시 동구 송라로 135, 1층 롯데기공 |
053-952-9321 / 053-952-9323 |
|
경남지점 |
부산광역시 연제구 중앙대로 1217, 국제빌딩 1층 101동 B호 |
051-555-7304 / 051-555-3853 |
위치에 대한 더 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
롯데 보일러 에러코드 안내
보일러 사용 중 발생할 수 있는 에러코드와 그에 따른 점검 및 조치 방법은 다음과 같습니다:
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에러코드 |
점검항목 |
조치 방법 |
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C6 |
비등 |
A/S 요청 |
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E1 |
가스 누설 |
가스 누설 확인 및 환기 후 A/S 요청 |
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F1, F2, F3 |
팬 고장 |
A/S 요청 |
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C9 |
써미스타 고장 |
A/S 요청 |
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C1~C5 |
점화 불량/불안정 |
가스 중간 밸브 확인, LPG 가스 유무 확인 |
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E2, E3 |
풍압 스위치 역풍 상태 |
A/S 요청 |
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P1, P2, P4, P6, P7 |
보일러 이상/동결/누수 |
A/S 요청 |
|
F1~F3 |
배기 불량 |
A/S 요청 |
문제가 발생할 경우, 각 항목별로 점검 후 필요 시 A/S를 요청하세요. 자세한 점검 사항은 고객센터에서 도움을 받을 수 있습니다.
롯데 보일러 사용 방법
보일러를 올바르게 사용하는 방법도 알고 계시면 좋습니다. 특히 하니웰 DT200 온도조절기의 재가동 방법은 다음과 같습니다: * 난방/외출(OFF) 버튼을 5초 이상 눌러 전원을 OFF 한 후, 1초간 눌러 재가동합니다. * 하니웰 DT200 사용설명서는 여기에서 다운로드할 수 있습니다.
롯데 보일러 고객센터와 서비스센터는 여전히 고객님의 편의를 위해 운영되고 있습니다. 사업은 종료되었지만, 기존 제품에 대한 A/S 서비스는 롯데기공을 통해 계속 제공되니, 문제가 생기면 언제든지 문의하시기 바랍니다. 정확한 서비스 제공을 위해 관련 정보를 잘 활용하시기 바랍니다.
롯데 보일러는 사업 종료 이후에도 A/S 서비스를 지속적으로 제공하므로, 제품 사용 중 문제가 발생하면 고객센터에 문의하여 필요한 도움을 받으시기 바랍니다. 이 정보가 고객 여러분에게 유익하길 바랍니다.