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기업은행 전화, 고객센터 번호와 ARS 코드 쉽게 확인하기
슈가파파 2024. 9. 12. 23:15
기업은행 전화는 고객의 편리한 금융 생활을 지원하기 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 본 포스팅에서는 기업은행 전화의 주요 정보와 활용 방법을 소개하겠습니다. 이 정보를 통해 기업은행 전화 서비스를 보다 효과적으로 이용하실 수 있을 것입니다.
기업은행 고객센터 전화번호와 서비스
기업은행의 고객센터 전화번호는 1588-2588과 1566-2566입니다. 해외에서는 82-31-888-8000으로 연락하시면 됩니다. 고객센터는 24시간 연중무휴로 운영되며, 보이스피싱 및 사고 신고, 기업은행 송금, 타행 송금, 자동화기기 이용 안내 등 다양한 서비스를 제공합니다. 예금 상담, 신규 계좌 개설, 스마트뱅킹 상담 등은 평일 09:00~18:00 동안만 가능합니다.
ARS 코드 안내
기업은행 고객센터에서는 ARS 서비스를 통해 간편하게 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 다음은 자주 사용하는 ARS 코드입니다:
- 조회 (00:20~24:00)
- 무통장입금내역 조회: 1 – 1 – 1
- 잔액 조회: 1 – 1 – 2
- 무통장출금내역 조회: 1 – 1 – 3
- 무통장입출금내역 조회: 1 – 1 – 4
- 입출금거래내역 조회: 1 – 1 – 5
- 텔레뱅킹 송금내역 조회: 1 – 1 – 7
- 자기앞 수표 조회: 1 – 2 – 1
- BC카드 이용 한도 조회: 1 – 3 – 3
- 말하는 ARS: 1 – 9 – 1
- 이체 (00:20~24:00)
- 기업은행, 타행 송금: 2 – 1 – 1
- 지로 납부, 조회: 2 – 4 – 1
- 국세 납부, 조회: 2 – 4 – 3
- 예금, 적금 신규: 2 – 5 – 1 (상담원 연결만 가능, 평일 09:00-18:00)
- 주택청약 신규: 2 – 5 – 2 (상담원 연결만 가능, 평일 09:00-18:00)
- 분실신고 (00:20-24:00)
- BC카드 및 체크카드 분실신고: 3 – 1 – 1
- 현금 및 직불카드 분실신고: 3 – 1 – 4
- 통장 및 인감 분실신고: 3 – 2 – 1
- 씨크리트카드 분실신고: 3 – 3 – 1
- 자기앞 수표 분실신고: 3 – 4 – 1
상담원 연결 및 추가 서비스
상담원과의 연결은 평일 09:00~18:00 동안 가능합니다. 외국어 상담 서비스도 제공되며, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어 상담이 가능합니다. 앱이나 홈페이지를 통해서도 상담원과의 연결이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
기업은행 고객센터 운영시간 및 수수료
기업은행의 자금이체 서비스는 02:00~24:00 동안 가능합니다. 자정 이후 20분 동안은 이체가 불가능하니 유의하세요. 각종 조회와 사고 신고는 02:00~24:00 동안 가능하며, 상담사는 평일 09:00~18:00 동안만 연결됩니다.
송금 수수료 안내
- 기업은행으로 송금: 무료
- 다른 은행으로 송금:
- 텔레뱅킹, 인터넷, 스마트뱅킹: 500원/1건
- 영업점 창구: 10만원 이하 500원, 10만원 초과 100만원 이하 2,000원, 100만원 초과 3,000원
- 자동화 기기: 기업은행으로 송금은 무료, 다른 은행으로 송금 시 10만원 이하 500원, 10만원 초과 영업시간 내 700원, 영업시간 외 900원
i-ONE Bank (기업은행 모바일 앱)
기업은행의 모바일 앱, i-ONE Bank는 다양한 기능을 제공합니다. 계좌 조회, 송금, 결제, 투자, 금융상품 신청 등 여러 업무를 앱을 통해 손쉽게 처리할 수 있습니다. 또한 FAQ, 1:1 문의, 불편 신고 등 다양한 고객 지원 기능도 제공하니 적극 활용해 보세요.
앱은 IBK기업은행 바로가기와 IBK기업은행 바로가기에서 다운로드 가능합니다.
기업은행 전화와 관련된 정보와 서비스를 소개해 드렸습니다. 기업은행은 고객의 편리한 금융 생활을 위해 다양한 지원을 아끼지 않습니다. 필요할 때 언제든지 고객센터를 통해 도움을 받으시기 바랍니다. 금융 관련 질문이나 상담이 필요하시면, 주저하지 마시고 고객센터에 연락해 보세요.