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KB손해보험 고객센터 전화번호 서비스센터 안내
알 수 없는 사용자 2023. 4. 28. 14:56
안녕하세요, 보험 서비스를 이용하시는 고객 여러분! 오늘은 KB손해보험의 고객센터 전화번호에 대해 소개해 드리려고 합니다.
KB손해보험 고객센터 전화번호는?
KB손해보험의 대표 고객센터 전화번호는 1544-0114입니다. 해외에서 전화를 걸 때는 82-1544-0114를 사용하시면 됩니다.
어떤 상황에서 전화해야 하나요?
고객콜센터 ARS 단축번호를 사용하여 자동차 사고 접수, 고장출동 요청, 실손의료비 및 사고보험금 청구 안내, 실손 및 연금보험 계약조회 및 변경, 대출, 자동차보험 계약조회 및 변경, 고객 불편 접수 등을 할 수 있습니다. 긴급 출동 서비스는 전국 600여 개 매직카 서비스점에서 제공되며, 특약에 따라 서비스 내용이 다를 수 있습니다. 자동차 사고나 고장 상황이 생겼을 경우 1544-0114로 전화하고 1번을 눌러서 이용할 수 있습니다. 서비스는 24시간, 365일 운영됩니다. 긴급출동 서비스 내용으로는 배터리 임시 충전, 차문 잠김 상황 해제, 자동차 사고 시 출동, 긴급구난, 긴급견인, 비상급유, 타이어 펑크 수리 또는 교체, 부동액 보충 및 엔진과열 응급조치, 윈도 브러시 교환, 라디에이터 캡 교환, 차량 진단, 수리차량 운반 등이 있습니다.
다른 서비스별 전화번호는?
KB손해보험은 자동차보험 외에 장기보험, 손해보험, 다이렉트 서비스까지 다양한 보험 서비스를 제공하고 있습니다. 각 서비스별로 전화번호가 다르기 때문에 각 서비스에 맞는 고객센터 대표번호로 문의해야 합니다.
- KB다이렉트 자동차보험 가입문의: 1544-0077
- 일반/장기 보험상품 가입문의: 1544-0800
- 통신판매 CS콜센터(카드/홈쇼핑): 1544-0115
- 퇴직연금 콜센터: 1544-9520
- 대출콜센터: 1544-9110
KB손해보험 고객센터에서는 계약관리, 사고접수, 보상, 매직카 긴급출동 서비스 등의 상담을 할 수 있습니다. 자동차, 장기/일반 문의, 일반/장기 보험상품 가입문의, 대출콜센터, 다이렉트보험 가입문의 등 각 서비스별 전화번호가 제공되며, kb손해보험 고객센터 전화번호 ARS 단축번호 및 상담사 연결번호, 긴급출동 전화번호도 제공됩니다. 또한, kb손해보험 고객센터 보이는 ARS, 이전단계 돌아가기 기능도 제공됩니다. 마지막으로, 보험금 청구기간이 2년에서 3년으로 연장되었다는 사실도 알려드리고 싶습니다. 아직 청구하지 않은 보험금이 있다면 3년 내에 꼭 청구하시기 바랍니다.
이상으로 KB손해보험 고객센터 전화번호에 대한 정보를 알려드렸습니다. 궁금하신 점이나 추가적으로 알고 싶은 내용이 있다면 언제든지 고객센터로 문의해주세요!